قول الأشياء بطريقة أفضل

في سياق التواصل: كيف تقولين أشياء بطريقة أفضل؟ هناك دائماً فترات زمنية لتعلّم أشياء جديدة ولتطوير مهاراتنا في التواصل... كم من مرة نقول أشياء ونحن لا نعنيها حقاً؟

أتذكري معلمتك؟ والدتك؟ اللتان قالتا لك عدة مرات:

فكري قبل أن تتكلمي.

وكم من المرات دخلتِ في مشاكل بسبب لسانك؟!!!

أجل، إن فمي الكبير هذا قد جلب لي الكثير من المشاكل وفي بعض الأحيان كان الهجوم خطيراً بما يكفي، إذ تعرّضت علاقاتي لعاصفة هوجاء.

سأشاركك ببعض العبارات الغبيّة التي تفوهتُ بها والتي قادتني إلى المتاعب، على أمل أن تحذري منها وتتعلمي طريقة أفضل للنقاش. إذ يقول المثل علينا أن نتعلم من أخطاء الآخرين إن لم نتعلم من أخطائنا...

فعوضا عن القول:

1."أنت بالغت في ردة فعلك..."

عليك أن تتفهمي وتتداركي الغضب بقولك مثلا: "أنا لا ألومك على انزعاجك، لكن هديء من ثورة غضبك لكي نستطيع أن نفكّر سوياً ونجد حل لمشكلتنا"

2. "أنت لست منطقياً..."

ليس من المهم حقاً إن كان الشخص الذي أمامك منطقياً في تلك النقطة أم لا... إستمعي إلى النقطة الأساسية كما يراها هو واطلبي منه إن كان بإمكانه أن يوضح أكثر.

3. "من وضع هذه الفكرة في رأسك؟..."

هذه إهانة... إنها توحي بأن الشخص لا يستطيع التفكير من تلقاء نفسه. تعاملي مع أفكاره وآرائه وكأنها نابعة منه، بغض النظر عن مصدرها.واسألي: كيف توصلت لهذا الإستنتاج؟

4. "هذا أغبى ما سمعته في حياتي..."

لا تواجهي الآراء بالرفض بل اسـألي: ماالذي أعجبك في هذا الرأي؟

5. "الآخرون موافقون على هذا فلما لا توافق أنت؟..."

ما يقوله أو يفعله الآخرون سواء كانوا سيدات أو رجال فهذا لا يعنيك، كلٌ لديه نمط حياته الخاص.

إصنعي قراراتك لنفسك ودعي الآخرين بعيدين عنها...

6. "أتقول لي هذا، بعد كل ما فعلته لأجلك؟..."

هذه الكلمات تشير الى أن علاقتك مبنية على كسب النقاط في طريقة معاملة الواحد للآخر...

7. "سيختلف شعورك غـدا..."

قد يكون هذا القول صحيحا إلا أن لا أحد منا يحبذ سماعه لأنه يوحي بان غضبنا وانزعاجنا إنما هو مجرد نزعة عابرة ليس إلا..

8. "أنت دائماً كذا...وكذا..."

"أنت لا..."

على الإطلاق...

هذه العبارات هي بمثابة طعن وتجريح للآخر... من الأفضل ان تسألي: لماذا أنت في بعض الأحيان هكذا... تفعل هذا ولا تفعل ذاك...؟

9. "أنت لست كما عهدتك من قبل..."

هذه الكلمات تعني انك تغيرت إلى حال أسوأ!!

من الافضل أن تقولي: ألا تظن أنك تغيّرت قليلاً؟ لماذا؟

10. "أنت أخفقت في إدراك النقطة الأساسية..."

هذا الكلام يوحي بانه ليس لديه ما يكفي من الذكاء حتى يفهم ما تقولين لذا من الأفضل أن تكرري ما قلتيه بكل تهذيب وبطريقة مختلفة.

هذه هي بعض الإقتراحات للتواصل بطرق أفضل. إن كان لديكم إقتراحات أخرى يمكنكم الكتابة لنا ونحن نتولى نشر اقتراحاتكم...